六层架构
从业务接入到运营评测的完整闭环
每一层都独立解耦，可按需替换升级，确保系统长期可演进
业务系统接入层
OA / 12345 / 审批 / 档案 / 执法 / 数据中台
API 对接中间库交换文件交换人机协同旁路
智能体编排层
受理、摘要、分类、检索、起草、审核、预警
工作流引擎提示词管理工具调用人工复核节点
RAG 知识库层
政策库、案例库、文书库、FAQ、办事指南
引用溯源版本管理失效下线反馈闭环
模型网关层
DeepSeek / 国产模型可替换、路由、降级
多模型路由主备降级成本优化推理加速
安全审计层
权限到人到场景、全量留痕、脱敏、越权拦截
分级分类最小可用操作审计红队抽检
运营评测层
黄金样本、幻觉抽检、月度报告、A/B 测试
评测集管理指标看板失败分析持续迭代
核心特性
四大承诺，保障客户权益
不绑定模型，不锁定数据，全程可追溯，资产归客户
🔄
模型可替换
不绑定单一模型，网关层统一接入，支持DeepSeek及国产模型
🔒
数据不出域
私有化/政务云部署，数据归属客户，默认禁止训练
📋
日志可追溯
全量操作留痕，支持审计与复盘，操作可回溯到人
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知识库归客户
业务数据、知识库、评测集归客户所有，可导出可迁移
技术选型
开放兼容的技术栈
支持主流大模型和基础设施，不绑定特定厂商，确保长期可演进
大模型
DeepSeek-R1DeepSeek-V3通义千问文心一言智谱GLM本地部署模型
向量数据库
MilvusQdrantpgvectorElasticsearch
知识库
RAG检索增强文档解析分块策略引用溯源版本管理
部署方式
私有化部署政务云部署混合云部署信创适配